隐私政策

本隐私政策说明 Samir Ghoraba 医生及 SG Group 如何使用 samirghoraba.com 访问者的”个人身份信息”（PII）。个人身份信息是指可单独或与其他信息结合使用，以识别、联系或定位某一个人的信息。请仔细阅读本政策，了解我们如何通过本网站收集、使用、保护及以其他方式处理您的个人身份信息。

我们会从网站访问者处收集哪些个人信息？

当您通过我们的网站申请咨询或与我们联系时，可能会被要求填写您的姓名、电子邮箱、电话号码、出生日期、国家、首选联系方式、感兴趣的项目、了解我们的途径，以及您希望分享的任何问题，或其他有助于改善您体验的信息。

我们何时收集信息？

当您在我们的网站上填写表格、通过电话、电子邮件或 WhatsApp 与我们联系，或以其他方式在本网站上输入信息时，我们会收集您的信息。

我们如何使用您的信息？

当您提交咨询、回复调查或营销信息、浏览网站或使用网站的某些其他功能时，我们可能会以下列方式使用所收集的信息：

• 在沟通后与您跟进（通过电子邮件、电话或 WhatsApp 的咨询）
• 安排并确认咨询预约
• 解答您对我们手术及服务的疑问

您选择分享的任何医疗信息都将被严格保密，并且仅用于您的诊疗。

我们如何保护您的信息？

本网站受 SSL 证书保护，因此您通过表格提交的信息在传输过程中会被加密。我们还会持续更新网站及其软件，并对安全威胁进行监控。

我们不会通过网站索取信用卡号码。

您的个人信息保存在安全的网络中，仅有少数拥有这些系统特殊访问权限、并负有保密义务的人员可以访问。

我们是否使用 Cookie？

是的。Cookie 是网站或其服务提供商通过您的浏览器（在您允许的情况下）传输到您电脑硬盘上的小型文件。它们使网站能够识别您的浏览器并记住某些信息。我们使用 Cookie 来了解并保存您的偏好以便日后访问，并汇总有关网站流量和互动的数据，以便将来提供更好的网站体验和工具。我们可能会使用值得信赖的第三方服务（例如 Google）代表我们跟踪这些信息。

您可以设置电脑在每次发送 Cookie 时向您发出提醒，也可以选择关闭所有 Cookie。这可通过浏览器设置完成。由于各浏览器略有不同，请查看浏览器的”帮助”菜单，了解修改 Cookie 设置的正确方法。

如果您禁用 Cookie：网站仍可正常使用，但某些功能（例如记住您的偏好）可能无法使用。

向第三方披露

我们不会向外部各方出售、交易或以其他方式转让您的个人身份信息，但协助我们运营网站、开展诊疗业务或为您提供服务的可信第三方除外，前提是这些第三方同意对相关信息保密。在为遵守法律、执行网站政策或保护我们或他人的权利、财产或安全而适当的情况下，我们也可能披露信息。

非个人身份的访问者信息可能会提供给其他方，用于营销、广告或其他用途。

第三方链接

我们的网站可能包含指向其他网站和平台的链接，例如 Instagram、TikTok、YouTube 和 WhatsApp。这些平台各有其隐私政策，我们对其内容或其处理您信息的方式不承担责任。如您对任何链接网站有疑虑，请告知我们。

Google

Google 的广告要求可概括为 Google 广告原则，其目的是为用户提供良好的体验：https://support.google.com/adspolicy/answer/6008942

本网站使用 Google Tag Manager。我们可能会使用 Google Analytics 和 Google Ads 来了解网站流量并衡量广告效果。用户可以通过 Google 广告设置页面设置 Google 向其展示广告的偏好，或使用 Google Analytics 停用浏览器插件选择停用 Google Analytics。

《加州在线隐私保护法》

《加州在线隐私保护法》（CalOPPA）要求从加州居民处收集个人信息的商业网站公布隐私政策。由于我们欢迎国际患者，我们对来自加州的任何访问者均遵守该法的要求。根据 CalOPPA，我们同意：

• 访问者可以匿名浏览我们的网站。
• 本隐私政策的链接显示在我们的首页及每个页面的页脚中。
• 该链接包含”隐私政策”字样，且易于查找。
• 本政策如有任何变更，将在本页面上通知您。
• 您可以发送电子邮件至 samirghoraba@sggroupglobal.com 更改您的个人信息。

本网站如何处理”请勿跟踪”信号？

目前对于如何响应浏览器的”请勿跟踪”（Do Not Track）信号尚无公认标准。因此，我们只有在获得您同意后才会放置分析和广告 Cookie，让您始终掌控本网站上的跟踪行为。

本网站是否允许第三方行为跟踪？

仅在您同意的情况下。只有在您接受非必要 Cookie 后，第三方广告和分析工具（例如 Google 的工具）才可能收集有关您访问的信息。

COPPA（《儿童在线隐私保护法》）

《儿童在线隐私保护法》（COPPA）是一项美国法律，赋予父母对收集 13 岁以下儿童个人信息的控制权。我们的网站和服务面向成年人，我们不会故意收集任何 18 岁以下人士的个人信息。

公平信息实践

公平信息实践原则是全球隐私法律的基础，包括英国 GDPR、阿联酋《个人数据保护法》及埃及《个人数据保护法》。根据这些原则：

• 如发生数据泄露，我们将在 7 个工作日内通过电子邮件通知您，并依法通知相关主管机构。
• 您有权访问、更正或删除我们所持有的关于您的个人信息，有权撤回同意，并有权向数据保护机构投诉。我们依法须保存的医疗记录在规定期限届满前不得删除。
• 对于任何非法处理您数据的人，您有权寻求法律救济。

CAN-SPAM 法案

CAN-SPAM 法案是一项规范商业电子邮件的美国法律，英国、阿联酋和埃及也有类似规定。我们收集您的电子邮箱地址，用于：

• 回复您的咨询和问题；
• 发送有关您的咨询或治疗的信息和最新动态；
• 在您同意的情况下，向您发送本诊所的新闻和优惠。

为遵守上述法律，我们承诺：

• 绝不使用虚假或误导性的邮件主题或电子邮箱地址；
• 明确标识营销信息；
• 在每封营销邮件中附上我们的联系方式；
• 在每封营销邮件中提供清晰的退订方式；
• 及时处理退订请求。

如您希望随时停止接收我们的电子邮件，请发送邮件至 samirghoraba@sggroupglobal.com，或点击任何邮件底部的退订链接，我们将把您从所有营销邮件中移除。

联系我们

如您对本隐私政策有任何疑问，可通过以下方式与我们联系。

Samir Ghoraba 医生 — 面部整形外科

• 迪拜：阿联酋迪拜朱美拉 1 区朱美拉路 128 号 — +971 54 364 3667
• 开罗：埃及新开罗 Al Sadat Axis — +20 155 310 2121
• 伦敦：需预约咨询 — +971 54 555 4841
• 电子邮件：samirghoraba@sggroupglobal.com